Frakt og levering

Normal leveringstid er 1-6 arbeidsdager.

Akkurat nå får du gratis hjemlevering på alle ordre!

Vi har for øyeblikket to forskjellige leveringsalternativer i vår nettbutikk: 

Bestiller du på Urban.no blir din ordre levert av Helthjem eller PostNord.

Helthjem
Leveringstiden til Helthjem er 1-5 virkedager.
Helthjem leverer til store deler av landet og blir tilgjengelig som leveringsmåte i kassen hvis Helthjem leverer til din adresse.
Helthjem har levering mandag – lørdag.

PostNord
Leveringstiden til PostNord er 2-6 virkedager.
PostNord leverer til hele landet og har levering mandag – fredag.

Så fort din pakke er sendt fra vårt lager vil du motta en e-post (ordrekvittering) med sporingslink hvor du kan følge din pakke. Når pakken er ankommet ditt valgte utleveringssted vil du motta en SMS.

Har du spørsmål vedrørende levering eller din ordre ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice.

Pakken ligger på utleveringsstedet i 14 dager før de sender den tilbake til oss. Det synes vi er god tid for å hente den. Hvis du likevel ikke rekker å hente pakken, så trekker vi fra 100.- når vi tilbakebetaler pengene til deg. Dette beløpet tilsvarer tur-returfrakt, samt administrasjonskostnader.

Du vil motta en bekreftelse på SMS så fort varen din er klar. Tjenesten er gratis og du betaler for varen i butikken når du henter. Din vare er reservert ut neste virkedag i butikkens åpningstid.